Juridisch
PRIVACYBELEID
INLEIDING & TOEWIJDING AAN PRIVACY
Itambat (“wij”, “ons”, “onze” of “het bedrijf”) hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en transparantie over hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beveiligd. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met gegevens via onze website itambat.org, online cursussen, consultdiensten en alle aanverwante platforms.
INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN
Afhankelijk van hoe je het platform gebruikt, verzamelen wij verschillende soorten gegevens. Bij het aanmaken van een account registreren wij onder andere je naam, e-mailadres, een versleuteld wachtwoord en eventueel extra profielinformatie die je zelf toevoegt.
Bij aankopen van cursussen, gidsen of consultaties verwerken wij factuurinformatie zoals naam, factuuradres en betalingsgegevens. Betalingen verlopen via beveiligde externe providers; volledige kaartgegevens worden niet door ons opgeslagen.
HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN
Je gegevens worden gebruikt voor het beheren van je account, het verwerken van bestellingen, het bieden van ondersteuning en het versturen van belangrijke serviceberichten.
Daarnaast kunnen cursusvoortgang, consultgegevens en leeractiviteiten worden gebruikt om de ervaring te verbeteren en relevantere inhoud aan te bieden. Technische data helpt ons om het platform veilig te houden, fouten te detecteren, misbruik te voorkomen en de prestaties te optimaliseren.
GEGEVENSDELING & DERDEN
Wij delen gegevens uitsluitend met noodzakelijke partijen zoals betalingsverwerkers en hostingproviders die onze infrastructuur ondersteunen. Deze partners zijn contractueel verplicht om gegevens alleen te verwerken voor de afgesproken diensten en vertrouwelijkheid te garanderen.
Persoonsgegevens worden nooit verkocht, verhuurd of gedeeld voor marketingdoeleinden. Ook gebruiken wij ze niet voor andere doeleinden zonder jouw expliciete toestemming.
BEWARING VAN GEGEVENS EN UW RECHTEN
Je gegevens blijven bewaard zolang je account actief is. Na verwijdering bewaren wij bepaalde informatie nog maximaal 12 maanden indien dit wettelijk vereist is.
Cursusgegevens kunnen langer worden opgeslagen om je leerhistoriek te behouden.
Je hebt het recht om inzage te vragen in je gegevens via info@itambat.org, correcties door te voeren of verwijdering aan te vragen, binnen de grenzen van wettelijke verplichtingen en administratieve noodzaak.
BEVEILIGING & BESCHERMING
Itambat past passende technische en organisatorische maatregelen toe om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Alle gegevensoverdracht verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL), en gevoelige informatie wordt waar mogelijk versleuteld opgeslagen.
Toegang tot gebruikersdata is beperkt tot geautoriseerd personeel. Hoewel we sterke beveiliging hanteren, kan geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid garanderen.
COOKIES & TRACKING
Wij gebruiken cookies om basisfunctionaliteiten te ondersteunen, sessies te beheren, voorkeuren te onthouden en het gebruik van het platform te analyseren.
Essentiële cookies zorgen voor werking van de site, voorkeurcookies slaan instellingen op en analytische cookies helpen ons het platform te verbeteren.
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar het uitschakelen ervan kan de werking van bepaalde functies beïnvloeden.
KINDEREN & MINDERJARIGEN
Itambat is bedoeld voor gebruikers vanaf 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder deze leeftijd.
Wanneer blijkt dat dit toch is gebeurd, verwijderen wij deze gegevens zo snel mogelijk en kunnen wij het account sluiten. Ouders of voogden kunnen contact opnemen via info@itambat.org.
INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT & NALEVING
Afhankelijk van je locatie kunnen gegevens internationaal worden verwerkt om onze diensten te kunnen leveren. Door gebruik van Itambat ga je akkoord met dergelijke overdrachten.
Wij voldoen aan relevante wetgeving zoals de AVG en passen passende beschermingsmaatregelen toe voor internationale gegevensverwerking.
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Wie zijn wij
Itambat B.V. is een platform gericht op mentale weerbaarheid en prestatiepsychologie, gevestigd in Nederland. Via itambat.org bieden wij cursussen, gidsen en persoonlijke consultaties aan.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en overeenkomsten via itambat.org. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro (EUR) en inclusief eventuele belastingen. Itambat behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Bestaande overeenkomsten worden hier niet door beïnvloed.
4. Betaling en toegang
Betaling vindt vooraf plaats via de beschikbare betaalmethoden op het platform. Na bevestiging van betaling ontvang je direct toegang tot het gekochte materiaal of een bevestiging van je consultatie-afspraak.
5. Herroepingsrecht en restitutie
Voor digitale producten (cursussen en gidsen) vervalt het herroepingsrecht zodra de download of toegang is verleend en je vooraf expliciet akkoord hebt gegeven.
Consultaties zijn niet restitueerbaar na bevestiging. Bij annulering door Itambat ontvang je volledige restitutie.
6. Gebruik van het platform
- Het materiaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
- Het is niet toegestaan content te kopiëren, verkopen of verspreiden zonder toestemming.
- Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens.
7. Aansprakelijkheid
Itambat is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze diensten zijn gericht op prestatiepsychologie en vervangen geen medische of therapeutische behandeling.
8. Privacy
Wij verwerken je persoonsgegevens conform de AVG. Raadpleeg ons privacybeleid op itambat.org voor meer informatie.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
10. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@itambat.org. Wij reageren binnen 14 werkdagen.
CONTACT & VRAGEN
Voor vragen over dit privacybeleid, het uitoefenen van je rechten of privacygerelateerde zorgen kun je contact opnemen via info@itambat.org.
Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.
Dit beleid geldt vanaf 17 juni 2026 en kan in de toekomst worden aangepast. Bij voortgezet gebruik van Itambat ga je akkoord met de meest recente versie van het beleid.